上品折扣-隐私协议

版本更新日期:【2022】年【6】月【15】日
版本生效日期:【2022】年【6】月【15】日

【特别提示】

本政策仅适用于北京上品科技发展有限责任公司以及关联公司(包括但不限于北京市上品商业发展有限责任公司,以下或称“我们”或“上品折扣”或“上品”))提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称“上品服务”),包括上品折扣APP、网站、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定,则该产品的隐私政策将优先适用,该款产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容,以本政策内容为准。如我们关联公司的产品或服务中使用了上品提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的,则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。

请仔细阅读《上品折扣隐私政策》(尤其是粗体内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过《上品折扣隐私政策》中的联系方式咨询我们。

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版本生效日期:2022年【6】月【15】日

如您有任何疑问、意见或建议,您可通过以下联系方式与我们联系:
联系电话:400-898-0808
联系邮箱:【help@shopin.cn】
联系地址:【北京市朝阳区天朗园C座2层02商业内西区-2-088】

引言

非常感谢您对我们的信任,您的信任对我们非常重要;上品折扣App是由北京上品科技发展有限责任公司(以下简称“我们”或“上品折扣”)为您提供的。上品折扣深知个人信息对用户的重要性,并非常重视用户的隐私和个人信息保护,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。有鉴于此,我们制定本《上品折扣隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保护您的相关信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护您个人信息的方式。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

三、我们如何对外提供您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您如何管理个人信息

六、我们如何保护未成年人的个人信息

七、本隐私政策的更新及通知

八、如何联系我们

九、第三方信息共享清单

十、上品折扣APP引用的第三方SDK和插件逐项列举

本隐私政策与您所使用的上品折扣网站或上品折扣APP的服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息。个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息,以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:

1、实现APP移动端购物所必须的功能

(1)用户注册、登录

当您注册上品折扣账号时,您需要至少向我们提供您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称,您可以修改补充您的昵称、性别、生日等相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。

当您成功注册上品折扣账号后,可以使用上品折扣账号登录“上品折扣APP”,登录时您需要向我们提供您的上品折扣账号信息。若您不提供这类信息,您将无法登录和在“上品折扣APP”购买商品,此时您可使用浏览和搜索功能,我们将不会收集您的上述个人信息。

(2)商品/服务信息展示和搜索

为了向您展示商品或者服务,我们会收集您的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统版本及应用程序版本、语言设置、分辨率、设备设置、唯一设备标识符、设备环境、浏览器类型等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息来对相应的商品或者服务内容进行排序以适应您的设备界面。

为了向您提供搜索历史、浏览记录、收藏的商品、购物车或订单商品或服务展示服务,我们会记录您的浏览信息、搜索记录、收藏记录、加购信息、订单信息。

请您注意,您的搜索关键词信息、单独的设备信息以及浏览信息无法单独识别特定自然人身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息、设备信息以及浏览信息作为您的个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理或者按照本隐私政策对其进行处理与保护。

如您不想接收APP发送的消息通知,可通过以下方式实现:

1.您可以通过移动端APP“我的-设置-通用-消息设置”设置;

2.您可以根据促销短信内容提示,来取消我们给您发送的手机促销短信;

3.您可以通过手机操作系统取消通知权限;

4.为您提供收藏、加购、关注与分享功能;

在您浏览我们上品折扣网或上品折扣APP的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、关注、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌建立关注关系。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的浏览信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

(3)如您对单品页“相关推荐”展示的商品不感兴趣,可以在“我的-账户设置-通用-隐私设置-推荐管理”中进行设置。 屏蔽该推荐功能。

(4)相机、相册

当您修改个人用户头像的时候,我们会请求您授权相机、相册权限。如果您拒绝授权,将无法修改个人的头像功能;

当您先发起退款或者去求在线客服帮助的时候,我们会请求您授权相机、相册权限。如果您拒绝授权,将无法对商品进行拍照,从而影响商品退货。

(5)下单及订单管理

当您准备对您购物车内的商品进行结算时,上品折扣网或上品折扣APP会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品、您应支付的货款金额及支付方式。

您可以通过上品折扣网或上品折扣APP为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息,若其中涉及儿童个人信息的,您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。

上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

(6)支付功能

在您下单后,您可以选择我们的关联方或与我们合作的第三方支付机构(包括支付宝支付、微信支付等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。在您使用支付功能时,支付机构会通过其页面收集或验证您的银行卡(含储蓄卡、信用卡)及其他支付必要信息,以实现其确认您的支付指令并完成支付,具体适用各支付机构相应的隐私政策。

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、支付机构处收集与支付进度相关信息。

(7)交付产品与/或服务功能

在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后,与我们合作的第三方配送公司将为您完成订单的交付。您知晓并同意,与我们合作的第三方配送公司会在上述环节内不可避免地获知及使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

与我们合作的第三方配送公司在为您提供配送服务的同时,基于某些业务法律要求实名认证的需求,会协助您完成实名认证。

为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自配送主体处收集与交付进度相关信息。

(8)客服与售后功能

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。

为保证您的账号安全,我们的电话客服会使用您的账户信息与您核验您的身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。

当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

(9)为您提供评论等信息公开发布功能

您可通过我们为您提供的评论及其他信息发布功能公开发布信息,包括作为会员可发布图文内容、发表评价及问答内容等与商品及/或服务相关信息。

请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,您需在发布前征得对应儿童监护人的同意。

(10)其他

  1. 若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向上品折扣网或上品折扣 APP 提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策确定的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
  2. 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

2、保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对于上品折扣系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用上品折扣网或上品折扣APP 服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。

(二)您可自主选择提供的个人信息的情形

1、为使您购物更便捷或更有乐趣,从而提升您在上品折扣网或上品折扣APP购物体验,我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行网上购物,但您可能无法使用这些可以为您所带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。关于这些扩展功能收集信息和使用目的包括:

基于图片上传的扩展功能:您可以在上品折扣网或上品折扣APP上传您的照片来实现拍照购物功能和晒单、评价及问答功能,我们会使用您所上传的图片或视频来识别您需要购买的商品或使用包含您所上传图片或视频的晒单、评价及问答内容。

(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们 对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善上品折扣网或上品折扣APP的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练), 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

(四)我们从第三方获得您个人信息的情形

若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

(五)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的内容,为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。 请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您了解并同意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。

4、为统计我们的产品/服务使用情况,我们会对经过技术处理的用户数据进行汇总、分析和使用,并与第三方共享处理后的统计信息。我们会通过安全加密的技术处理方式以及其他方式保障信息接收方无法重新识别特定个人。

5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

请您理解,我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项产品/或服务,但不影响您使用现有产品与/或服务。

二、我们如何使用 Cookies

1、为确保您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或应用程序提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。

3、您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问上品折扣网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

三、我们如何对外提供您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与上品折扣以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
(2)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
(3)在法律法规允许的范围内,为维护上品、上品的关联方或合作伙伴、您或其他上品用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4)只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

我们的合作伙伴包括商品或技术服务的供应商。 我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、安全保障服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

我们会与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。同时,我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测;在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。

5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护上品 、您或其他上品会员用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

请知悉:根据适用的法律,若我们 对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

请您注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您共享时谨慎考虑并决定。

(二)转移

在因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,要求接收您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您单独同意的授权范围披露相应个人信息;

2、如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则,我们可能会披露您的相关违规行为及我们对您采取的措施。。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、加密在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
上品采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
上品采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、上品为保护个人信息采取的其他安全措施

上品通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

上品通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们仅允许有必要知晓这些信息的 上品及上品关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。在通过上品折扣进行网上产品与/或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

3、安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险, 上品为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

一旦发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时,我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策【八、如何联系我们】 中约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

(二)您个人信息的保存

1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2、在您使用我们的产品与/或服务期间,您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存,同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定,如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。

3、请您注意,当您成功申请注销上品折扣账户后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。

4、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您如何管理您的个人信息

上品非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
(1)您的账户信息:PC端您可以在“我的上品”页面的“修改个人信息”菜单中查阅您提交给上品折扣的所有个人信息。
(2)您的收货信息:PC端您可以通过访问“首页”“我的”菜单中随时添加、更改、删除您的收货地址信息(包括收货人姓名、收货地址、收货人的电话号码或邮编)。移动端具体路径为:首页--“我的”进入我的上品--右上角“设置按钮”--收货地址。您也可以将最常用的收货地址设置为默认地址,如此您下次购买商品时在您未更改收货地址时,您的商品会配送到您默认地址。
(3)您的订单信息:PC端您可以通过访问“我的订单”页面查看您的所有等待付款订单、未发货的订单、已收货的订单以及订单编号、下单时间、实付金额、订单状态等信息。移动端具体路径为:移动端首页--“我的”进入我的上品--我的订单/待付款/待提货/配送中/退货订单/全部订单。 您可以选择删除已经完成和已取消的订单来删除您的订单信息,但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务,您也无法对删除的订单使用我们的晒单和评价功能。
(4)您的浏览信息:您可以访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。
(5)对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

2、删除您的个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息、收货地址信息;
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定; (4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
(5)如果我们终止服务及运营,或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。 请您注意,当您成功注销上品折扣账号后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在上品折扣网站或上品折扣APP软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、注销账户

您可以在我们的产品中直接申请注销账户。您可以通过移动端APP访问我的--账户设置-账户与安全-注销服务完成账户注销;您还可以通过PC端访问我的上品-账户设置-账户安全-注销账号完成账户注销。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件,请详见本隐私政策附件《上品账户注销须知》。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。

6、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为上品存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以发送电子邮件至【service@shopin.cn】或通过本隐私政策中的其他方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益又很难得到本人同意的;
(7)涉及商业秘密的。

六、未成年人的个人信息保护

1、上品非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前, 应事先取得您监护人的同意。上品根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:
(1)对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。
(2)当您作为监护人为被监护的儿童选择使用上品相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先 取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在使用晒单、评价及问答功能分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务,您应正确引导并予以监护。
(3)儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

七、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着上品业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在上品折扣网站、上品APP移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问上品以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。

4、为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅本政策。

八、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系
个人信息保护负责人邮箱:【 help@shopin.cn 】;
联系地址:【北京市朝阳区天朗园C座2层02商业内西区-2-088】
您还可以随时通过访问PC端网站首页在线客服/咨询客服或拨打我们的400-898-0808客服电话等多种方式与我们联系。

2、一般情况下,我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

注:本隐私政策版本更新日期为2022年【6】月【15】日,将于2022年【6】月【15】日正式生效。

九、第三方信息共享清单

为了使您能够使用本政策项下的各项服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,在您登录时,极验SDK需要获取您的系统版本、IDFA、设备id、网络状态来做登录安全验证;在您使用手机号码登录时,阿里一键登录SDK需要访问您的网络、获取您的网络位置、wifi状态、电话状态、精确位置(可选)、sim卡信息、允许访问设备ID或WiFi热点来获取粗略的位置;如您使用小米/魅族/华为/oppo手机时,个推 SDK需要读取您的设备识别号、联网相关信息,用于推送/下发通知栏消息;如您使用向微博/微信/QQ分享信息功能,相关SDK会收集您的设备识别号、联网相关信息;如您使用Alipay、银联云闪付、微信、支付宝等支付功能时,相关SDK会收集您的设备识别号、系统版本、网络状态等信息;如您使用百度提供的地图服务,百度SDK需要您打开设备位置权限并收集设备所在位置、设备识别号、联网相关信息;当APP出现异常时,tinkerSDK需要访问您的网络、获取网络状态、读取电话状态、获取WiFi状态、读取系统日志、写入外部存储、安装apk权限来进行热修复;腾讯Bugly等SDK需要访问您的网络、获取网络状态、获取您的设备型号、系统版本等信息进行APP异常上报或版本更新。我们会使用第三方SDK questmobile 用于整体有效数据统计或无效流量鉴别,以便为用户提供更好的服务,具体可详见https://www.questmobile.com.cn/privacy。涉及共享的个人信息字段包括手机品牌、手机型号、系统版本、App软件列表,以及加密后的国际移动设备码(IMEI)、安卓ID和iOS广告标识符(IDFA)、IP地址。

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

SDK名称:Tinker SDK
获取个人信息类型/范围:设备信息(IDFA、操作系统、设备型号、设备制造商、系统版本、AndroidID、IMEI 以及 MAC 地址)、操作系统编译指纹、操作系统版本、手机厂商名称、应用当前正在运行的进程名和PID、存储权限
个人信息用途:Tinker是微信官方的Android热补丁解决方案,它支持动态下发代码、So库以及资源。
使用目的:存储信息的地点
收集方式:SDK采集
使用范围:用于存储用户信息
Tinker个人信息保护规则:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/huoarEhtzhI0UMTT
合作方隐私政策:https://bugly.qq.com/v2/contract
备注:用于存储信息

使用SDK名称:友盟推送SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID、ICCID)、MAC地址、WLAN接入点、设备传感器数据
使用目的:推送信息
使用场景:在推送消息时使用
合作方主体:北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣(北京)科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/210024
合作方隐私政策:https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997 或者 https://www.umeng.com/page/policy
备注:用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率

使用SDK名称:小米 PUSH
涉及个人信息:设备标识符(如IMEI、Android ID、MEID、Serial、OAID)、MAC地址、WLAN接入点
使用目的:推送消息
使用场景:在小米手机终端推送消息时使用
合作方主体:北京小米移动软件有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
合作方隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
备注:用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率

使用SDK名称:VIVO PUSH
涉及个人信息:设备信息
使用目的:推送消息
使用场景:在VIVO手机终端推送消息时使用
合作方主体:广东天宸网络科技有限公司及将来受让运营vivo开放平台的公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
备注:用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率

使用SDK名称:OPPO PUSH
涉及个人信息:设备标识符(如IMEI号、SIM卡序列号、IMSI、Android ID、GAID)、MAC地址、应用信息(如应用包名、版本号和运行状态)、网络信息(如IP或域名连接结果、当前网络类型)
使用目的:推送消息
使用场景:在OPPO手机终端推送消息时使用
合作方主体:广东欢太科技有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10194
合作方隐私政策:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
备注:用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率

使用SDK名称:华为 PUSH
涉及个人信息:应用匿名标识(AAID)、应用Token、应用列表
使用目的:推送消息
使用场景:在华为手机终端推送消息时使用
合作方主体:华为软件技术有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/20213
合作方隐私政策:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021
备注:用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率

使用SDK名称:百度地图
涉及个人信息:设备标识符(Android如Android ID、IMEI、MEID、IMSI、OAID、Serial,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、IP地址、位置信息(如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站)、设备传感器、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置)和应用信息
使用目的:帮助用户查询门店地址、门店位置,提升定位服务准确性和成功率,为特定连续定位场景提供持续定位服务,并向您提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计,以保障产品和服务安全正常运行
使用场景:逛店功能门店位置定位
合作方主体:北京百度网讯科技有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://lbsyun.baidu.com/
合作方隐私政策:https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy
备注:提供门店定位、门店地址

使用SDK名称:Alipay(支付宝) SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、MEID、IMSI、Android ID、Serial、ICCID,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、IP地址、WLAN接入点、设备传感器数据
使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝
使用场景:在用户使用支付宝支付时使用
合作方主体:支付宝(杭州)信息技术有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://render.alipay.com/p/f/fd-iwwyijeh/index.html
合作方隐私政策:https://docs.open.alipay.com/54
备注:商品购买支付

使用SDK名称:微信支付 SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial)、MAC地址、WLAN接入点
使用目的:支持微信支付
使用场景:在用户使用微信支付时使用
合作方主体:财富通支付科技有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://www.tenpay.com/v4/index.html
合作方隐私政策:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
备注:商品购买支付

使用SDK名称:七陌在线客服 SDK
涉及个人信息:RECORD_AUDIO、READ_EXTERNAL_STORAGE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、CAMERA、VIBRATE、CALL_PHONE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATEWiFi、Media
使用目的:联系客服
使用场景:在线客服
合作方主体:北京七陌科技有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://www.7moor.com/developer
合作方隐私政策:https://m.7moor.com/static/m7PrivacyPolicy.html
备注:商品售前售后在线咨询。

十、上品折扣APP引用的第三方SDK和插件逐项列举, 详见此处[https://app.shopin.cn/cms/dependSDK.html]

附件:《上品账户注销须知》

亲爱的上品个人消费者用户:

您在申请注销流程中点击同意前,应当认真阅读《上品账户注销须知》(以下称“《注销须知》”)。

请您务必审慎阅读、充分理解《注销须知》中相关条款内容,其中包括:

1、与您约定免除或限制责任的条款;

2、其他以粗体标识的重要条款。

如您对本《注销须知》有任何疑问,可拨打我们的客服电话【400-898-0808】联系客服,您也可联系在线客服查询。

【特别提示】:当您按照注销页面提示填写信息、阅读并同意本《注销须知》及相关条款与条件且完成全部注销程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。阅读本《注销须知》的过程中,如果您不同意相关任何条款和条件约定,请您立即停止账户注销程序。

我们在此善意地提醒您, 您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便,且注销上品账户后,您的个人信息我们只会在上品网站/APP的前台系统中去除,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定,相关交易记录须在上品后台保存5年甚至更长的时间。

如果您仍执意注销账户,您的账户需同时满足以下条件:

(1)在最近一个月内,账户没有进行更改密码、更改绑定信息等敏感操作;
(2)自愿放弃账户在上品系统中的资产和虚拟权益(包括但不限于账户余额、上品积分、优惠券等),并确保账户中无拍卖保证金、无欠款;
(3)账户内无未完成的订单和服务;
(4)在上品体系没有过使用该账户激活店铺的记录;
(5)账户无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报;
(6)账户对应的上品支付账户已注销,且已妥善处理了上品支付账户下的所有问题;
(7)账户已经解除与其他网站、其他APP的授权登录或绑定关系。

2、上品账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份上品账户相关的所有信息和数据。请您保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料,否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用,或无法享受售后服务。

3、如果您的上品账户同时是上品供应商平台商家店铺的绑定账户名,您需先解除相关绑定;

4、在上品账户注销期间,如果您的上品账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,上品有权自行终止本上品账户的注销而无需另行得到您的同意。

5、注销上品账户,您将无法再使用本上品账户,也将无法找回您上品账户中及与账户相关的任何内容或信息,包括但不限于:
(1)您将无法登录、使用本上品账户;
(2)本上品账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、头像、购物记录、关注信息等)都将无法找回;
(3)您通过上品账户使用、授权登录或绑定上品账户后使用的上品相关或第三方的其他服务的所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务,您曾获得的余额、优惠券、积分、资格、订单、及其他卡券等视为您自行放弃,将无法继续使用。您理解并同意,上品无法协助您重新恢复前述服务。请您在提交注销申请前,务必先了解您须解绑的其他相关账户信息,具体可与我们的客服联系。

6、注销本上品账户并不代表本上品账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。